Conditions d’utilisation

Ces conditions expliquent les règles d’utilisation du site shekz.com. Elles sont écrites simplement et rien dans celles-ci ne vous retire les droits que la loi québécoise vous accorde comme consommateur.

1. Acceptation des conditions

En naviguant sur ce site Web, en envoyant une demande de réservation ou en utilisant toute autre fonction présente ici, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

Ce site est exploité par le Restaurant Shekz, 7272, boul. Maurice-Duplessis, Montréal (Québec) H1E 4A7, Canada, que vous pouvez joindre à shekz@bellnet.ca ou au (514) 494-5555.

2. Ce qu’est ce site

Il s’agit du site Web d’un restaurant. Il sert à présenter nos menus, nos heures, notre adresse et nos photos, à vous permettre d’envoyer une demande de réservation ou une demande pour un événement privé, et à vous diriger vers nos partenaires de commande.

• Une demande de réservation est une demande, pas une réservation confirmée. Votre table n’est retenue qu’une fois que nous l’avons confirmée par téléphone ou par courriel.
• Les menus, les plats et les prix affichés ici peuvent changer, et des erreurs ou des éléments périmés sont possibles. Ce sont les prix et la disponibilité au restaurant qui s’appliquent.
• Si vous commandez pour livraison ou pour emporter chez un partenaire comme Uber Eats ou DoorDash, cette commande est aussi régie par les conditions et la politique de confidentialité de ce partenaire.
• Allergies et intolérances : dites-le-nous toujours directement, par téléphone ou sur place, avant de commander. L’information du site est indicative et notre cuisine manipule de nombreux ingrédients.
• Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou retirer des pages et des fonctions en tout temps.

3. Utilisation acceptable

Utilisez le site comme le ferait un client ordinaire. Vous vous engagez à ne pas :

• L’utiliser à des fins illégales ou d’une manière qui porte atteinte aux droits d’autrui.
• Envoyer des demandes de réservation fausses, abusives ou répétées, ni utiliser les formulaires pour envoyer des pourriels ou de la publicité.
• Vous faire passer pour quelqu’un d’autre ou réserver avec les coordonnées d’une autre personne sans sa permission.
• Extraire, copier ou moissonner le site en bloc, ni y utiliser des robots ou des outils automatisés.
• Tenter de surcharger le site, d’y pénétrer, de le sonder ou de contourner la sécurité des systèmes qui le soutiennent.
• Téléverser quoi que ce soit contenant un virus ou un autre code malveillant.
• Harceler notre équipe par les formulaires ou tout autre moyen de communication.

Nous pouvons refuser, annuler ou cesser de répondre aux demandes qui contreviennent à ces règles.

4. Propriété intellectuelle

Le site et tout ce qu’il contient — textes, photos, menus, mise en page, logos et le nom Shekz — appartient au Restaurant Shekz ou aux personnes qui nous en ont concédé la licence, et est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques.

Vous pouvez consulter le site et imprimer ou enregistrer des pages pour votre usage personnel et non commercial. Tout le reste — republier, copier nos textes ou nos photos sur un autre site, les utiliser en publicité ou les revendre — exige notre autorisation écrite préalable. Écrivez-nous à shekz@bellnet.ca.

Les autres noms et logos présents sur le site (partenaires de livraison, réseaux sociaux, marques de paiement) appartiennent à leurs propriétaires et ne servent qu’à les identifier.

Si vous nous envoyez une idée ou une suggestion, nous pouvons l’utiliser pour améliorer le restaurant sans obligation envers vous, mais nous ne publierons pas vos renseignements personnels.

5. Exclusions et limites de responsabilité

Nous gardons ce site aussi exact et disponible que raisonnablement possible, mais nous l’offrons « tel quel » : nous ne pouvons garantir qu’il sera toujours accessible, sans erreur ni parfaitement à jour, et nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par votre appareil, votre connexion Internet ou un service tiers.

Dans la mesure permise par la loi québécoise, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects — par exemple une perte de temps, de profit ou d’occasion d’affaires — découlant de votre utilisation du site.

Ce que cette section ne fait pas : rien ici ne limite ni ne retire vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur ou du Code civil du Québec, et rien ici n’exclut notre responsabilité pour un préjudice corporel ou moral, ni pour notre faute lourde ou intentionnelle. Là où la loi québécoise interdit une limitation, celle-ci ne s’applique tout simplement pas à vous.

6. Si votre utilisation du site entraîne une réclamation

Si vous utilisez ce site de façon illégale ou contraire à la section 3 et qu’un tiers présente de ce fait une réclamation contre nous, vous acceptez d’assumer les frais raisonnables que nous devons payer en conséquence, y compris les frais juridiques.

Cela s’applique seulement dans la mesure permise par la loi québécoise et ne vise pas l’utilisation normale et de bonne foi du site par un consommateur.

7. Suspension et fin d’accès

Nous pouvons limiter, suspendre ou bloquer votre accès au site ou à ses formulaires — avec un avis quand c’est possible, immédiatement quand ce ne l’est pas — si vous contrevenez à ces conditions, si nous constatons un abus, une fraude ou un risque de sécurité, si un problème technique ou un entretien l’exige, ou si la loi nous y oblige.

Vous pouvez cesser d’utiliser le site en tout temps. Si vous souhaitez la suppression des renseignements que vous nous avez transmis, consultez la politique de confidentialité.

8. Droit applicable et règlement des différends

Ces conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec et par les lois fédérales canadiennes qui s’y appliquent.

En cas de problème, communiquez d’abord avec nous à shekz@bellnet.ca — la plupart des situations se règlent par un appel.

Si un différend ne peut pas être réglé ainsi, il sera entendu par les tribunaux du district judiciaire de Montréal, au Québec. Comme consommateur, vous conservez le droit de vous adresser à la Division des petites créances et de communiquer avec l’Office de la protection du consommateur du Québec.

9. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre ces conditions à jour, par exemple lorsque nous ajoutons une fonction ou lorsque la loi change. La nouvelle version est publiée sur cette page avec une nouvelle date, et nous annoncerons les changements importants sur le site afin que vous puissiez les lire avant de continuer à l’utiliser.

Si vous continuez d’utiliser le site après un changement, vous acceptez les conditions mises à jour. Un changement ne modifie jamais une réservation ou une commande déjà confirmée avec vous.

10. Nous joindre et dernière mise à jour

Restaurant Shekz — 7272, boul. Maurice-Duplessis, Montréal (Québec) H1E 4A7, Canada
shekz@bellnet.ca · (514) 494-5555
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026